Циолковского улица, 1

Лариса, нам очень жаль, что вас так огорчило проживание в бюджетной квартире, что вы так сгустили краски. За некачественную уборку, конечно, администратор был наказан. Возможно, что уборка была выполнена плохо. Такое бывает, человеческий фактор. Но адекватные гости, если их не устраивает качество жилья, сразу имеют возможность позвонить хозяину и решить вопрос. Мы могли бы вас переселить, если этот вариант так вас удручил. Но надо полагать, что двухкомнатная квартира в центре города по такой цене не будет обставлена новейшей суперсовременной мебелью. Средний ценник на однокомнатный номер в гостинице в нашем городе стоит 3500-4500р. И глупо надеяться, что за 2400 вы попадете во дворец с хоромами. И не нужно было утрировать: жалюзи не черные. Конечно, не идеально белые, но в нашем угольном городе глупо ожидать увидеть на окнах сияющие белизной шторы. И незачем было сдирать с матраса простыню и наволочки с подушек, чтобы показать не идеально чистый и новый матрас и обычные подушки. Для вас застелили чистое белье, его стирают ежедневно и гладят. Уж не знаю, что вам могло показаться. В ванной на полу лежит очень своеобразная серая плитка, надо было очень напрягаться, чтобы под унитазом найти пыль. Ее действительно сложно промывать до идеала, и она слишком ребристая. Я, конечно, учла все ваши замечания. Мы закрыли матрас новым наматрасником, на подушки надели новые чехлы, квартиру прогенералили. Теперь хотелось бы от клиентов ждать бережного отношения к тем вложением, которые мы делаем.

Нам жаль, что вам не понравился этот вариант для проживания. Хочу, в свою очередь, заметить, что уборка производится после каждого выселения. Администратор протирает пыль, моет пол, застилает чистое белье. Если клиента не устроило качество уборки, нужно сразу об этом заявлять. Это к сведению всем на будущее. В отношении мебели — мебель вся целая, хотя и не новая. Разбитого ничего нет. Запах курева может иногда появляться, когда некоторые наши клиенты не считаются с нашими требованиями и курят в квартире или не закрывают балконную дверь во время курения на балконе. У нас в квартире курить запрещено, эта информация есть и в объявлении, и на квартире. И в итоге, когда вы снимаете двухкомнатную квартиру в центре города за 2400, а не за 3500 и выше, то стоит адекватно воспринимать ее уровень. Средняя цена на однокомнатный номер люкс в г. Новокузнецке — 4500 р. Без кухни. Делайте выводы. Мы всегда рады нашим гостям и стараемся сделать их проживание максимально комфортным. Сожалеем, что вам у нас не понравилось. Усилим качество уборки.